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中国将成O2O全球样板李彦宏十年说服华尔街

发布时间:2020-02-12 20:00:45 阅读: 来源:导轨厂家

昨日(2015年10月30日)凌晨4点多的北京西二旗,百度大厦最高楼灯火通明,百度的财务部门正在为发布第三季度财报做最后准备。早上8点准时,正和岛岛邻、百度董事长兼CEO李彦宏带领高管团队通过电话会向全球投资者解读百度2015年三季度财报。

几乎所有关心高科技股表现的投资者都在焦急等待百度财报,而李彦宏并没有让他们失望。百度第三季度总营收为人民币183.83亿元,比去年同期增长36%;移动营收占总营收的比例为54%。

在 最关键的移动领域,百度成为中国互联网企业飞速成长的标杆。但没有多少人注意到,百度第三季度GMV总额为602亿,同比增长119%。而相比之下,美团 2015年上半年整体交易额仅为470亿,而大众点评没有交出直接的成绩单,只称2014年单月成交额超20亿。由此可见,百度已经成为中国O2O第一大 平台。

中国的市场正发生着什么?

今 年5月,李彦宏拿出了现金流的五分之二用来打造中国最大的生活服务平台,时隔几月,中国O2O市场就发生了巨大变化,合并后的“新美大”、“滴滴快的”等 “小巨头”们在O2O各个领域内,遭到了百度系的强力碾压。而这一切却悄然地改变着中国万亿级生活服务市场······

西大望路,从西二旗往东将近30公里的区域,是北京乃至中国北方最为繁华的商务区,在鳞次栉比的写字楼之间,是数不清的小餐馆,每天的中午时分,从写字楼里走出来的数十万公司员工,可以在这里找到中国任何一个省份的风味饮食。

和华尔街一样,那些吃惯了西式快餐的外籍员工始终难以理解,这些中国同事为什么会去花上那么多时间用在挑选餐厅、座位和菜单上。

逐渐富裕的生活让他们产生了更多的需求,然而中国现有的工业生产和商业体系始终无法满足这种需求,所以,中国人不得不花费时间去寻找在同等价格下更好的产品和服务。

未来,将近有10亿中国人的这种需求会通过移动互联技术被挖掘出来,作为全球最大的中文搜索引擎,百度希望能够跳出原有业务,转而去发掘这个难以计算的需求,并以线下商户对接的方式满足每一个需求。

当然,作为美国的上市公司,百度公司要做这些的前提是说服华尔街上的投资者,告诉他们中国的现状是什么、正在发生着什么以及将来会怎么样。

O2O战国——桌面图标歼灭战

过 去的30年,中国建立起来一套庞大而复杂的商业体系,一件商品从工厂到消费者手中,往往要经历3到5层中间商,商品的最终销售价格要在生产成本的基础上加 价5到8倍。为了让自己的产品在众多的竞争对手中脱颖而出,商家必须要支付一大笔的销售费用,其中包括巨额的广告费,而这些费用最终将被摊销到商品的销售 价格中。这也使得一些中国人在境外购买中国制造的产品时,价格比国内还要低。

生活在美国高度发达的商业体系下,华尔街的投资者并不能理解中国消费者的处境,他们唯一能够通过财务报表看到的是,目前中国市值最大的3家互联网公司,百度、阿里和腾讯,此前的收入主要依赖于收取商家的广告费。

在中国政府的经济变革策略中,一个重要的措施就是鼓励他们还改革自己的经营模式,特别是将互联网技术应用于销售系统变革,以促进消费。

现在,无论是钢铁公司还是餐馆,中国已经有越来越多的公司在通过互联网销售自己的产品和服务,在过去的一年间,也是被投入资本最多的O2O市场。

然而接下来的问题是,越来越多的APP产生了巨大的流量需求,他们不得不向一些平台公司购买流量,供需失衡使得这些流量的价格不断被推高,这对于那些并没有强大资金支持的企业APP来说,根本无法支撑下去。

互 联网技术推动了销售渠道的扁平化,在传统PC时代,企业试图通过自己的官方网站完成广告和销售,但是最终因为官方网站太多,他们仍旧要依赖于百度这样的搜 索引擎提供竞价排名服务;现在,当企业再次试图通过APP构建新的广告和销售渠道时,他们仍旧要面临的问题是如何让自己的APP在海量的竞争对手中脱颖而 出。

"没有一部手机可以装下所有的APP,也没有一个人能够记住所有的APP。"百度公司创始人李彦宏认为,这将是百度公司未来所需要解决的需求。

10月26日晚,百度主导的去哪儿网与携程旅行合并事宜被公开。这桩在线旅游业的合并案例让三家公司股票大涨。网民们则戏称"BAT又把我手机桌面上的图标消灭了一个"。

满足你们所有的消费欲望

要将海量的客户需求和商家信息囊括与一个软件之上,除了背后要建立一套庞大的数据系统之外,更重要的是前端的市场开发,要让所有的智能手机用户和商家乐于选择这一软件,甚至完成线上支付,并不是一件容易的事。

百 度公司选择从客户消费频率最高的餐饮、购物和打车下手,无论是收购糯米网还是启动"百度外卖",这些业务平台短期内都无法给百度公司带来巨大的利润回报, 但是,却可以在最短的时间内给百度公司带来庞大的交易信息,客户的家庭和公司地理位置,客户的消费习惯,甚至于客户的支付账号绑定,这些信息都将有助于增 加客户粘性。

对于客户的消费数据分析仅仅是第一步,O2O在中国市场蓬勃发展的根源,还在于线下消费能够给客户提供更高的满意度。

在 中国,大部分商业店铺的成本支出中,来自于店铺租金的支出占到了相当大的比重,因此,一些店铺只好选择地理位置更加偏僻的位置,但是,他们希望能够通过互 联网平台延伸他们的服务,能够在线上获得更多的客流量,为此,他们不得不需要支付一笔额外的人工支出,例如餐馆必须要提供送餐服务。

过 去十年,中国的城镇化在推高了店铺租金的同时,也带来了大量极为廉价的农村劳动力进入城市。正如过去的5年间,快递业的发展推动了商品物流的不断增长,未 来,大量能够提供标准化服务的人员将进入到服务业当中,他们只有在一个强大的平台之下,才能在提升店铺经营效率的同时,还能降低店铺因雇员增加带来的边际 成本支出。

对于百度公司而言,必须要支付成本用于搭建强大的数据平台,同时还要搭建强大的线下服务平台,以此提高客户的满意度,增加客户粘性,只有这样才能构建未来的竞争优势。

李彦宏相信,未来百度公司在O2O业务上的收入一定会超过搜索业务。

中国将是O2O全球模板

中国的几大互联网公司正在通过技术创新,重建中国的商品和服务流通体系,并且从这种变革中寻求业绩的增长。

而 事实上,中国的O2O市场是一个全球应该格外注意的市场,李彦宏就曾在多个场合表达过中外O2O的差异。就市场规模而言,美国跟中国并不在一个量级上。 “纽约是一个拥有800万人口的超级大城市,而在中国,有超过24个相当于纽约的超级大城市。也就是说,中国O2O市场规模是美国市场的几十甚至上百 倍。” “O2O可以为经济发展贡献真正的价值”李彦宏说。

过 去的30年,中国将人口的城镇化率从20%提高到50%,目前,中国的网民数量达到6.7亿人,其中手机网民的规模在短短几年之内达到了6亿人,而且从统 计数据上来看,最近几年来手机网民的增速更快。未来,中国计划将人口的城镇化率提高到70%,这意味着中国将会有近10亿人口生活在城市中,由此所产生的 餐饮、购物、娱乐、医疗、教育等各种消费需求,只有通过互联网技术才能实现更加高效的匹配。

2011 年的时候,中国的O2O市场规模只有不到600亿元规模,到2012年的时候就已经增长到了1000亿元左右,最近几年一直都保持50%以上的增幅,按照 机构预测到2015年中国O2O市场的规模将超过4000亿元,其中仅餐饮业的规模就超过1200亿元。而按照百度Q3财报公布数据GMV(电商化交易总 额)总额为602亿,同比增长119%,据此发展趋势到年底整个市场规模将远远不止4000亿。

这 一市场已经吸引了中国越来越多的资本关注,此前有消息称,由阿里巴巴和腾讯共同支持的中国最大团购平台正在寻求20亿至30亿美元的新一轮融资,而在更早 前,百度也已经宣布了其对旗下团购平台200亿元的增资计划。百度的O2O布局步伐开始走出国门,欲将在印度与印尼两国市场中复制其成功经验,这将会引来 更多公司与市场的效仿。

未来,随着中国电信企业、基础设施企业以及产业投资基金开发更多的新兴市场,中国的联想、华为和中兴等?些通讯企业已经纷纷加大对于这些国家的投资力度。许多美国投资者还没有意识到,中国企业正在悄然改变的更多国家互联网结构。届时华尔街很可能因为短期利益受到惩罚。

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