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今天开始供热室温低于马上告诉热企《新闻》

发布时间:2020-11-12 17:37:36 阅读: 来源:导轨厂家

今天开始供热 室温低于18℃马上告诉热企

今天是我市2014年供热期的第一天,根据相关要求,各供热企业须在零时全面开栓供热。从今日起,市民若发现家中室温不达标,可立即与供热单位进行沟通,要求供热企业在24小时之内进行解决。如果供热企业不处理或者拒绝,市民可向市供热燃气办反映,本报也将全程监督。

据介绍,目前我市共有40余家供热企业,有热电联产企业、区域锅炉企业和分散的小锅炉供热企业。截至目前,我市各供热企业储煤量已达到51%,比往年略高。此前,市供热主管部门已对各供热企业的准备情况进行了全面的检查,要求各供热企业在10月15日前完成充水打压和试运行的调试工作,10月15日正式供热。

室温多少摄氏度达标?市供热燃气办工作人员表示,按照《黑龙江省城市供热条例》(以下简称《条例》)规定,在供热期内,居民用户卧室、起居室(厅)温度全天不得低于18℃,其他部位室温应当符合设计规范标准要求。同时,热用户应按规定缴纳热费;不损坏、不改动供热设施;不私放、偷盗供热用水;配合供热单位对供热设施的维修和抢修。值得注意的是,居民在遇到供热问题时,应该先咨询供热单位,对供热单位的供热质量及服务不满意时,可以向供热主管部门即市供热燃气办进行咨询、投诉。

市供热燃气办工作人员表示,虽然各供热企业之前都进行了注水试压和提前试供热,暴露的问题也已得到解决,但正式供热后,管网内注入的是热水,压力也将增大。在供热初期,由于管道热胀冷缩,老小区由于管网老化等问题,容易出现管网漏水情况。工作人员提醒居民,一旦发现暖气漏水,首先要控制水的蔓延,第一时间关闭阀门、用接水器具接水等。如果漏点比较小,居民可直接用胶皮捆一下,用铁丝扎紧,先自行救急。同时,与所在区域供热企业取得联系。在向供热企业报修时,要详细报出所在地址、联系电话及故障现象,便于供热维修企业备足抢修工具、安排抢修人员。

为加大市民对供热企业的监督,市供热燃气办还同步公布了全市主要供热企业联系方式,市民遇到暖气不热、暖气漏水等相关问题,可向供热单位反映。

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