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挂面易碎有酸味要求退货遭拒绝-【新闻】

发布时间:2021-05-24 11:46:37 阅读: 来源:导轨厂家

挂面易碎有酸味 要求退货遭拒绝

有可能是发霉变质所致,商家最终为消费者退货

6月28日,市民冯女士给本报消费投诉联络站打来电话,反映她在方为超市买的挂面,煮熟后碎成了不足一寸长,而且还有酸味,而超市以“煮挂面的方法不当”为由不给退货。

冯女士反映,27日晚,她在西小日照街附近的方为超市里花5元钱购买了两斤挂面,回家煮熟后,挂面竟成了不足一寸长的挂面头,吃在嘴里还有酸味。她找到超市要求退货,而商家说是煮挂面的方法不当造成的,不给退货。

6月28日下午14时,记者同冯女士一同来到方为超市,超市负责人张经理解释称,这种情况她也是第一次看到,所以不能证明出现此类问题属挂面质量问题。

市消协康副秘书长指出,面条断成碎条在业内叫炸条或酥条,多是用劣质面粉如发霉变质原料加工而成,或是挂面本身发霉变质了。而有酸味,是压制面条时加的泡面头发酵变质造成的,都属挂面质量不合格的表现。消费者在购买挂面时,可闻一下,挂面有酸味,而面香味差的话,就很可能有问题。

对于变质的食品,按照相关法规,消费者本可以提出10倍赔偿的。但因冯女士没有购物小票,她也就没有提出赔偿要求。经记者协调,超市最终为冯女士退了5元钱的挂面钱。

(责任编辑:闫杰)

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