150家团购网站集体玩失踪运营寿命不到半年

116家北京地区团购网站“走投无路”规模性消失。记者从团购导航网站团800处了解到，从今年初起，陆续有团购网站运营停止，目前已联络不到网站客服及负责人。截至今年8月末，北京地区约有116家团购网站“消失”，目前清查工作仍在进行中。

150家网站上演“空城计”

团800导航显示上的700余家北京团购网站中，有53家网站已显示“找不到网页”，其中包括搜团网（）、二团()、爱团不团（）等，同时还有约63家已无团购产品展示，包括三好团（）、壹橙团（）等网站。事实上，“网站消失”的情况并非只在北京地区发生，据团800透露，从今年初到8月底，北上广等一线城市均出现大规模的团购“僵尸网站”，约有150余家，其中北京116家，广州地区22家（因有各地分站，未重复统计）。截至今年8月31日，团800在对广州、天津、南京等8个城市共185家地方团购网站的例行核查中发现，其中超过一个月没有更新的网站达12%，另有4%的网站以改版、内部调整等理由关闭了团购业务。

这些网站不仅处于运营停滞状态，仅有的在线联系方式和客服电话也是无人应答。记者尝试通过网站注册备案信息上的电话和邮箱联系网站负责人，而大部分电话已是空号，邮箱更是无人回复。

值得注意的是，记者在360团购导航网站上也发现近20家出现上述两种情况的 “僵尸网站”，对于这种已经销声匿迹的 “死网站”是否可以理解为公司已经倒闭了呢？为此，记者咨询了IT法律专家赵占领，他表示虽然页面不显示和无产品更新的情况，但是并不排除网站出现技术故障等原因的可能，然而发生上述两种情况表示网站倒闭的可能性非常大，消费者需要特别谨慎。一些团购网站常常对其往期团购内容进行隐藏，导致消费者无法轻易找到历史活动详情，而站点一旦关闭后消费者在整个互联网上更找不到这些相关信息，就会变得更加惊恐无助。

据团800数据显示，今年7月全国仅新增193家团购网站。而易观国际分析师陈寿送表示，中小型团购网站大规模消失令人惊讶，团购行业泡沫已破。

用户陷入消息财务双重危机

伴随团购大鳄们在核心城市中的竞争加剧和对商户的争抢，部分因经营不善而转型的中小团购网站不得不做出 “断腕”甚至直接关闭的决定。然而记者发现，一部分团购网站在关闭后，对消费者采取了“不通知、不退款、不回应”的三不管态度，给消费者造成了财务损失。据了解，近日“900团”就卷款240万元潜逃，目前受骗消费者正在进行维权。

为此赵占领表示，如团购网站发生运营困难的可能导致倒闭的情况，网站应该将消费者尚未消费的钱物予以退还。一旦网站消失，消费者虽然可以选择起诉的方式，要求团购网站返还钱物，但事实上找到被诉方的可能性不大，而且难以执行。

他进一步建议消费者在选择网站时，首先审查一下该网站是否具备相关资质，这其中包括工商部门颁发的营业执照以及通信管理部门颁发的ICP许可证，如果团购网站销售了药品、保健品等需要特殊审批的产品，还需要具备相关主管部门颁发的特许经营资质和产品批文（号）。

业内人士认为，对于消费者而言，团购网站失踪不仅会对其造成财务损失，还可能会导致消费者个人信息泄露，团购网站倒闭后很可能会对这些用户消息进行非法买卖行为， 其中包括姓名、地址、电话号码等个人信息。赵占领表示，据法律规定，如团购网站将用户个人信息出售或非法提供给他人，情节严重者可构成犯罪，将处以三年以下有期徒刑或者拘役。

底层网站寿命不到半年

据记者了解，并不是每家消失的团购网站都存在诈骗钱财的情况。 一家无产品更新的团购网站负责人江先生告诉记者，该网站去年11月上线，而过完春节就已停止运营，在服务完最后一单团购消费者之后决定停止更新产品，并不存在诈骗钱财的行为。同时江先生还表示，“竞争激烈是放弃网站的最重要原因，我们在资金、人力、推广渠道上都与大型团购网站存在很大差距，基于以上原因在与商家谈合作时很难推进”。江先生还称，某些大的厂家甚至已经将团购档期排到了明后年。

值得一提的是，尽管中小型团购网站已出现“崩塌”状，但处于第一梯队的团购网站扩展战略仍意图明显。据悉，拉手网CEO吴波近日表示，“我们将施行"千城计划"，主要针对四五线城市，在年底前再覆盖1000座城市”，同时吴波还透露，此计划将采用自营为主，并购为辅的模式。

据了解，拉手网目前已有500个分站点，其中近190个城市本地有销售人员。吴波称，“我们不排除并购中小型网站的可能性，而且最近两个月中小型网站迫于关停的压力，来找我们谈收购的网站增加了很多”。

同时，美团网副总裁王惠文表示，从今年4月开始美团每月增开两家分站，现已有99个城市站点。同时他还透露，目前至少有5家团购网站在寻求与美团网并购发展。

除此之外，满座网CEO冯晓海也向记者透露，“最近两个月以来寻求收购的团购网站数量增多，其中甚至不乏排名前20的网站名字”。从去年开始满座网就已完成了长沙和西安两个站点的并购式扩展。

为此陈寿送认为，中小型网站寻求并购是其继续发展的一大方向，然而中小型团购网站数量众多，在并购战中要想获得大型团购网站的青睐也并非易事。为此，它们有可能会采用做赔钱单，在短时间内积累人气和销售的方式。然而，此举纯属“削足适履”，只会引起更大的恶性循环。

转型运营成救命稻草

业内人士认为，中小型团购网站面对行业融资压力的同时，商户资源、推广资金、人力成本等都是阻碍其发展的绊脚石。同一地区或同一品类的若干个中小型团购可采用联合经营的模式，将优质的商家、人力、推广资源整合，这样可以节省重复的消费，为应对资本冬天做一个缓冲。

然而冯晓海认为，联合运营模式后的话语权争夺将成为一大难题。他解释说,“各家网站的投入资源的比例、股份的分成、新网站的运营者定夺等问题， 都将影响到新网站未来的运营”。

除此之外，记者发现在消失的网站中，综合类团购占绝大多数，如果中小型团购网站目前转型垂直类团购是否会逃此厄运呢？为此，王惠文表示，“中小型网站如能成功转型垂直领域团购还是有机会的，但是无论做哪个领域都必须做到控制各方面成本”。

对此陈寿送并不认同，他认为垂直领域市场规模本身不大，原有的团购网站已掌握了大规模资金，现在转型将很难再吸引投资，恐无力回天。

业内人士认为，无论中小型团购网站采用哪一种经营方式，都必须保持精细化运作，否则将重蹈覆辙。

对于消费者如何避免自身利益在团购网站倒闭中受到伤害，团购消费专家、团800联合创始人胡琛给出三点建议：一是尽量选择全国型大站或者当地口碑好的垂直站，对新冒出来的网站要提高警惕；二是尽可能在下单前，通过导航站论坛等方式与其他网友交流询问，看看是否已有投诉纠纷发生；三是尽快消费，不要等待有效期末尾，避免夜长梦多。商报实习记者 魏蔚/文

记者 暴帆/摄

名医汇

挂号收取服务费

医院预约就医挂号