中国制造业劳动力管理白皮书发布新日

今天，克罗诺思（Kronos）公司在北京举行媒体发布会，发布劳动力管理白皮书《驱动劳动力绩效：中国制造业的游戏规则改变者》。该白皮书由Kronos赞助，由IDC Manufacturing Insights撰写，深入分析了中国制造业的最新趋势和挑战，强调了中国制造业企业在当前竞争环境下，通过驱动劳动力绩效来提高劳动生产率的必要性，以及中国制造业企业应当采取哪些措施以在生产力和生产效率上取得跨越式进步。

作为全球最大的劳动力管理解决方案提供商，克罗诺思不仅提供了全面、领先的劳动力管理解决方案，而且拥有领先的劳动力管理理念。在此次发布会上，克罗诺思分享了其“劳动力管理成熟度曲线”理念和方法论。

改革开放以来，资源丰富、成本低廉的劳动力优势，助推中国迅速发展成为“世界工厂”。白皮书指出：中国仍旧被视为“世界工厂”，不过相对于其它能以更便宜的价格进行生产的制造中心，她还能保持多久的低成本优势？持续增加的原材料成本、人工成本和设备成本，继续对中国制造业企业的竞争力造成影响，更不用说制造业企业为了在生产实践中落实企业社会责任而担负的合规成本了。

IDC中国行业研究与咨询服务部高级研究经理肖宏亮先生演讲

中国劳动力成本继续攀升。2011年6月，人力资源和社会保障部宣布，在接下来的5年之内，薪资将以至少13％的平均水平增长。IDC Manufacturing Insights指出，中国制造业企业需要考虑下一个解决方案：找到更好的管理劳动力的方法，中国制造业企业需要在企业的运营管理方式上更加灵活，更加关注生产力和生产效率，这反过来会使企业变成更加灵敏、反应更快的机构。而合规管理和最优化资源配置是提升生产能力和工作条件的关键所在。

克罗诺思大中国区总经理缪青先生演讲

据了解，中国制造业企业已经开始考虑把提高生产率作为一项关键战略，以期在成本上升的环境中仍能保持竞争优势。IDC Manufacturing Insights《2011业务和IT重点》问卷调查发现：在被调查的120家中国企业中，31％已经在考虑某种形式的低成本制造策略，64％已经在寻找提高生产率的方法，比如精益管理方法和六西格玛——这个比例在被调查的亚太区（不包括日本）国家中是最高的。

劳动力管理是对业务运营需求与劳动力配置进行规划和计划，对员工的工作时间与任务进行跟踪，并通过合理优化的排班使员工能够高效地完成工作任务的过程。换言之，劳动力管理是通过自动化采集劳动力时间和任务信息，合理排班和优化调度，在正确的时间把正确的人安排到正确的岗位上，并实时获取和分析劳动力生产率以及实际人工成本。通过对分布在各地的劳动力数据自动化和集中的管理及动态分析，让企业变得更加敏捷高效，最终提升竞争力和服务水平。

《驱动劳动力绩效：中国制造业的游戏规则改变者》白皮书提供了翔实的劳动力管理案例分析，作者深入分析了创科集团（TTI）和美卓矿机天津有限公司（Metso Minerals）这两家中国制造业企业，通过采用克罗诺思劳动力管理解决方案，更有效地发挥人力资源优势，从而提高劳动生产率。

从全球范围内看，在人工成本较高、劳动力保护的法律法规较健全的市场，比如欧美市场，劳动力管理获得了更为广泛的应用。目前，财富1000强中超过60%的企业正在使用克罗诺思劳动力管理解决方案，以控制人工成本，最小化合规风险以及提高劳动力生产率。随着中国劳动力成本的提高，中国的企业需要更多地重视劳动力管理，以提高生产能力，改善工作条件，实现差异化竞争优势。

克罗诺思的“劳动力管理成熟度曲线”分析方法论基于对劳动力管理领域的深入研究和多年实践经验，根据劳动力对于企业的意义把企业的劳动力管理划分为四个阶段，并针对不同的阶段提出相应的解决方案，帮助企业分析现状，树立阶段目标和实现劳动力管理的变革。在克罗诺思劳动力管理成熟曲线的四个阶段中，第一阶段：劳动力作为企业的成本支出阶段，这个阶段的企业在劳动力管理方面的需求主要体现在，通过管理流程和数据处理的实时自动化提高效率和合规性；第二阶段：劳动力作为企业的资产阶段，这一阶段的企业能够把劳动力排班和调度的计划与其生产需求相结合，通过资源合理配置提高劳动力生产率；第三阶段：劳动力成为企业可以灵活使用的资源阶段，这一阶段的重点是如何有效地执行劳动力计划，并获得运营过程可视化和细化的信息，及时分析生产率和成本等要素，实现运营最佳化；第四阶段：把拥有的劳动力变为企业竞争优势，管理创新和持续改进是这一阶段的精髓，通过劳动力管理企业可以更好的积累细化的劳动力成本、效率和绩效数据，消减瓶颈和浪费，对劳动力作业基准、生产率和绩效进行持续改进，从而把劳动力转变为竞争力。

应邀参加此次发布会的Kronos成功用户——美卓矿机天津有限公司CIO单洪宇先生表示：“通过部署Kronos劳动力管理解决方案，并成功地把Kronos系统与ERP系统相集成，我们实现了生产过程的可视化，不仅能够获得实时的生产活动追踪、排班、实际工时等数据，而且能够全面掌握在制品状态、工单完工周期、劳动生产率、精细化的人工成本等信息。这种对生产和资源的可视化能力，有助于我们提高产量，准时交付产品，并不断改进作业基准和劳动力绩效。”

IDC中国行业研究与咨询服务部高级研究经理肖宏亮先生表示：“为了在薪资增长和成本上升的环境中保持竞争力，中国制造企业现在就必须采取行动。他们需要在生产运作上更加敏捷，这意味着要对其人力资源进行仔细的审视。劳动力管理提供了一种有效的方法，以帮助制造企业与竞争对手区分开来。Kronos这样的劳动力管理软件供应商，通过提供关于劳动力和生产过程的实时可视化和洞察，可以帮助企业应对生产率低下的挑战。”

克罗诺思大中国区总经理缪青先生表示：“IDC Manufacturing Insights白皮书揭示了在薪资增长和成本上升的环境中，中国制造业企业如何通过劳动力管理来提高竞争力。Kronos拥有一整套成熟、行之有效的劳动力管理成熟度评估方法论以及全球领先的、获得了广泛应用的劳动力管理解决方案，能够帮助企业准确分析自身的劳动力管理状况和需求，借助有效的劳动力管理解决方案，向更高层面的劳动力管理成熟阶段变革，成功地把劳动力从企业的成本中心转化为企业的竞争优势，更有效地驱动劳动力绩效，减少合规风险，增强对市场的灵活反应度，更好地参与全球市场竞争。”

名医汇

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